ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

Покупець має право скасувати замовлення до моменту його відправлення. Для скасування замовлення необхідно зв’язатися з нами за телефоном або електронною поштою.

Повернення або обмін товару належної якості можливі протягом 14 календарних днів із моменту отримання за умови, що:

• товар не використовувався;
• збережено його товарний вигляд, упаковку, комплектацію та ярлики;
• є документ або інше підтвердження покупки.

З міркувань гігієни товари, упаковка яких була відкрита або які мають сліди використання, поверненню та обміну не підлягають.

Якщо покупець отримав пошкоджений товар, товар із виробничим недоліком або товар, який не відповідає замовленню, необхідно повідомити нас протягом 24 годин після отримання та надати фотографії або відео.

Після погодження повернення товар необхідно надіслати за вказаними продавцем реквізитами. Вартість повернення товару належної якості оплачує покупець. Якщо причиною повернення є помилка продавця або недолік товару, витрати на доставку оплачує продавець.

Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару, як правило, протягом 3–7 робочих днів. Строк зарахування коштів залежить від банку покупця. Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата.

У разі скасування замовлення до його відправлення сплачена сума, включно з передоплатою 100 грн, повертається покупцеві у повному обсязі.

Контакти для обміну та повернення:

Телефон: +380 99 472 03 65
Електронна пошта: lashme677@gmail.com

ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПРОДАВЦЯ

ФОП: ЛУНЬОВА НАДІЯ ВАЛЕРІВНА
ЄДРПОУ: 3003006463
Юридична адреса:Вул.Віталія Шимановського 2/1, офіс 107 М.Київ
Телефон: +380 99 472 03 65
Електронна пошта: lashme677@gmail.com